Vai al contenuto

Carrello

Il tuo carrello è vuoto

Informativa sui rimborsi

Condizioni Generali di Vendita Online - Gaffi & Co. Srl

1. Introduzione

Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l'acquisto a distanza di prodotti tramite il sito web di Gaffi & Co. Srl. Effettuando un ordine, il cliente accetta integralmente le presenti condizioni.

2. Definizioni

  • Gaffi & Co. Srl: il fornitore dei prodotti in vendita sul sito.

  • Cliente: persona fisica o giuridica che acquista prodotti sul sito.

  • Consumatore: persona fisica che acquista per scopi non professionali.

  • Contratto a Distanza: accordo stipulato tramite strumenti digitali senza la presenza fisica delle parti.

  • Prodotti: articoli in vendita sul sito web.

3. Informazioni per il Cliente

Eventuali reclami possono essere inviati agli indirizzi sopra indicati.

4. Procedura di Acquisto

  • Il cliente seleziona i prodotti e li aggiunge al carrello.

  • Prima di confermare l’ordine, il cliente deve accettare le presenti condizioni.

  • La ricezione dell’ordine non costituisce accettazione automatica; Gaffi & Co. Srl si riserva il diritto di rifiutare ordini senza obbligo di motivazione.

  • L’accettazione dell’ordine sarà confermata via email con un riepilogo dell’acquisto.

5. Pagamenti Accettati

  • Carte di credito (American Express, Visa, Mastercard, Diners)

  • PayPal

  • Pagamento alla consegna (contrassegno)

L’addebito avverrà al momento della conferma dell’ordine.

6. Spedizione e Consegna

  • Gli ordini saranno evasi entro 30 giorni dalla conferma.

  • Il cliente deve verificare l'integrità del pacco al momento della consegna.

  • Eventuali danni devono essere segnalati immediatamente al corriere.

  • In caso di mancata disponibilità del prodotto, il cliente potrà scegliere tra il rimborso o la sostituzione con un articolo di pari valore.

7. Diritto di Recesso

  • Il cliente può recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto.

  • Il recesso deve essere comunicato via email a shop.gaffiandco@gmail.com.

  • Il prodotto deve essere restituito integro e nella confezione originale. Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo in caso di difetto del prodotto.

Limitazioni al diritto di recesso

  • Prodotti Outlet: tutti i prodotti presenti nella sezione Outlet non sono soggetti a reso né a rimborso.

  • Prodotti acquistati con uno sconto pari o superiore al 50%: non previsto diritto di recesso né rimborso.

  • Prodotti acquistati con sconto pari al 20%: reso consentito esclusivamente sotto forma di Gift Card.

8. Opzioni di Rimborso

  • Rimborso sul metodo di pagamento originale con una detrazione del 10% per costi di gestione (quando previsto).

  • Rimborso tramite Gift Card per l’intero importo (eccetto i casi sopra indicati).

9. Garanzia e Reclami

  • I prodotti venduti sono coperti dalla garanzia legale di conformità.

  • Eventuali difetti possono essere segnalati via email o PEC per richiedere riparazione, sostituzione o rimborso.

10. Legge Applicabile e Foro Competente

  • Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana.

  • Per controversie con consumatori, il foro competente è quello di residenza del cliente.

  • Per altre controversie, il foro esclusivo è Roma.

Per ulteriori informazioni, contattaci via email o telefono. Grazie per aver scelto Gaffi & Co. Srl!