Informativa sui rimborsi
Condizioni Generali di Vendita Online - Gaffi & Co. Srl
1. Introduzione
Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l'acquisto a distanza di prodotti tramite il sito web di Gaffi & Co. Srl. Effettuando un ordine, il cliente accetta integralmente le presenti condizioni.
2. Definizioni
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Gaffi & Co. Srl: il fornitore dei prodotti in vendita sul sito.
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Cliente: persona fisica o giuridica che acquista prodotti sul sito.
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Consumatore: persona fisica che acquista per scopi non professionali.
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Contratto a Distanza: accordo stipulato tramite strumenti digitali senza la presenza fisica delle parti.
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Prodotti: articoli in vendita sul sito web.
3. Informazioni per il Cliente
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Sede legale: Via Padova, 70, Roma, 00161
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P.IVA e Codice Fiscale: 04966111009
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Telefono: 0644240952
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Email: shop.gaffiandco@gmail.com
Eventuali reclami possono essere inviati agli indirizzi sopra indicati.
4. Procedura di Acquisto
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Il cliente seleziona i prodotti e li aggiunge al carrello.
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Prima di confermare l’ordine, il cliente deve accettare le presenti condizioni.
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La ricezione dell’ordine non costituisce accettazione automatica; Gaffi & Co. Srl si riserva il diritto di rifiutare ordini senza obbligo di motivazione.
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L’accettazione dell’ordine sarà confermata via email con un riepilogo dell’acquisto.
5. Pagamenti Accettati
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Carte di credito (American Express, Visa, Mastercard, Diners)
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PayPal
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Pagamento alla consegna (contrassegno)
L’addebito avverrà al momento della conferma dell’ordine.
6. Spedizione e Consegna
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Gli ordini saranno evasi entro 30 giorni dalla conferma.
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Il cliente deve verificare l'integrità del pacco al momento della consegna.
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Eventuali danni devono essere segnalati immediatamente al corriere.
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In caso di mancata disponibilità del prodotto, il cliente potrà scegliere tra il rimborso o la sostituzione con un articolo di pari valore.
7. Diritto di Recesso
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Il cliente può recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto.
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Il recesso deve essere comunicato via email a shop.gaffiandco@gmail.com.
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Il prodotto deve essere restituito integro e nella confezione originale. Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo in caso di difetto del prodotto.
Limitazioni al diritto di recesso
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Prodotti Outlet: tutti i prodotti presenti nella sezione Outlet non sono soggetti a reso né a rimborso.
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Prodotti acquistati con uno sconto pari o superiore al 50%: non previsto diritto di recesso né rimborso.
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Prodotti acquistati con sconto pari al 20%: reso consentito esclusivamente sotto forma di Gift Card.
8. Opzioni di Rimborso
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Rimborso sul metodo di pagamento originale con una detrazione del 10% per costi di gestione (quando previsto).
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Rimborso tramite Gift Card per l’intero importo (eccetto i casi sopra indicati).
9. Garanzia e Reclami
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I prodotti venduti sono coperti dalla garanzia legale di conformità.
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Eventuali difetti possono essere segnalati via email o PEC per richiedere riparazione, sostituzione o rimborso.
10. Legge Applicabile e Foro Competente
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Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana.
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Per controversie con consumatori, il foro competente è quello di residenza del cliente.
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Per altre controversie, il foro esclusivo è Roma.
Per ulteriori informazioni, contattaci via email o telefono. Grazie per aver scelto Gaffi & Co. Srl!


